Queremos solidarizarnos con las personas que sufrieron pérdidas con el paso de Sandy y contribuir con nuestro conocimiento en la tarea de recuperación.​

​
   Presentamos un listado de las cosas que se deben tener en cuenta cuando se hace una reclamación al seguro, para que sea más efectiva:​



1.       Cerciórese que es seguro regresar a la casa para hacer la inspección sin riesgos.

2.       Haga un inventario de los bienes personales afectados, incluyendo, marca, modelo, precio de compra y en lo posible adjuntar facturas. Si no tiene ese listado, vaya cuarto por cuarto y haga memoria de los artículos personales que recuerde.
3.       Tome fotos y videos de los daños y bienes personales afectados.
4.       Su compañía de seguros enviará a un perito o "Adjuster" para el estudio de los daños. Si usted no esta de acuerdo con  lo que le ofrece el seguro, usted puede contratar un perito público licenciado. Intente estar presente cuando el perito inspecciona su propiedad. También puede tener un contratista presente o pedirle a un contratista para que revise el informe de la  inspección antes de enviar la reclamación.
5.       No bote a la basura lo que se ha dañado hasta que el perito de la compañía de seguro los haya revisado.
6.       Si todavía puede vivir en su casa, hable con su agente o asegurador sobre reparaciones críticas que necesitan ser hechas. Estas reparaciones las puede hacer usted mismo o contratar a alguien. Guarde los recibos de su reclamo y tome fotografías de los daños antes y después de empezar las reparaciones temporales.
7.       Si tiene que vivir en un hotel o alojamiento temporal, lleve el registro de gastos y todos los recibos. Los seguros de propietarios y de inquilinos generalmente proporcionan cobertura limitada para gastos como: comidas, alquiler y transporte si el seguro cubre la pérdida. Pero si no la cubre, no le serán rembolsados.
8.       Su reclamo completo puede venir en varios pagos. Si tiene daños y no puede vivir en su casa, el primero pago probablemente será un avance de emergencia y puede incluir gastos adicionales. Los pagos para arreglos estructurales se los pueden hacer a usted o al banco que tiene la hipoteca. El banco pueden colocar ese dinero en una cuenta de "escrow" o fideicomiso para pagar por reparaciones.
9.       Incluso después de resolver su reclamo, si se encuentran daños que no estaban en su lista inicial de pérdidas, usted puede hacerle una reclamación adicional a la compañía de seguros.

Cosas para recordar
 
Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro de propietarios o inquilino no cubren daños por inundaciones. El Programa nacional del seguro inundaciones (NFIP), administrado por FEMA, ofrece esta cobertura por separado de la cobertura de los propietarios de viviendas estándar.

Si los daños exceden el monto de la cobertura de su seguro, las agencias federales ocasionalmente proporcionarán subsidios o préstamos a bajo interés para ayudar con la recuperación después de grandes desastres. Visite nuestra pagina web www.FredyMarin.com en la sección Financial School, para que revise el artículo sobre como solicitar la ayuda de FEMA, o haga click en el siguiente link para iniciar una solicitud a FEMA.

http://www.disasterassistance.gov/home?langcode=ES

No se sienta empujado a aceptar una oferta del seguro si usted no lo considera justo. Usted puede negociar con la compañía de seguros. Si usted no puede llegar a un acuerdo, el Departamento de Banca y Seguros del estado donde vive puede ayudarle a decidir si el arbitraje o la mediación es una opción.

Y recuerde que siempre estamos aquí para ayudarlos.